1. 对客户提出的问题进行答复、记录及跟进，根据客户的需求提供解决方案； 

2. 协助处理退换货，跟进客户回款，发票等售后问题； 

3. 维护客户关系，保持客户粘性，提高客户满意度。

1. 维护公司现有的行业客户名单，定期进行追踪.回访沟通； 

2. 开拓行业客户，建立并保持长期良好的合作关系； 

3. 运作和组织行业会议，与客户沟通最新行业动向； 

4. 促进提升团队协作，充分调动积极因素服务好客户，提高客户满意度; 

5. 熟悉前沿IT产品与解决方案，顾问式的销售模式（电话、上门拜访、展会等）给目标客户提供解决方案产品，完成销售目标。